Pompes funèbres ORLEANS (45) : CATON ORLEANS Centre

17 bis Boulevard Alexandre Martin, 45000 - ORLEANS

Horaires d'ouvertures

lundi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
mardi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
mercredi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
jeudi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
vendredi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
samedi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
dimanche 09:00 - 11:30
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17 bis Bld Alexandre Martin ,45000,ORLEANS
9.2
10
18

AVIS CLIENT
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS

Note moyenne sur 18 avis


POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
9 10

Tres bons services Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour Monsieur, Merci de votre confiance pour l'organisation des obsèques de votre proche. Nous sommes heureux de témoigner de votre satisfaction quant à la qualité de notre intervention et notre accompagnement dans ce moment que nous savons difficile. Nous espérons que la cérémonie a été belle et apaisante, et nos pensées vont vers toute votre famille. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d’autre pour faciliter votre deuil, nous demeurons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons bon courage dans cette étape. Bien sincèrement, L'équipe Caton Orléans
Le 10/06/2021


Expérience du 03/06/2021
Publié le 03/06/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
9 10

Bonne prise en charge. Personnel très compétent et chargé ampathie. Merci Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour Madame, Un grand merci pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe et d’avoir placé votre confiance en nous pour surmonter cette épreuve. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Orléans
Le 10/05/2021


Expérience du 04/05/2021
Publié le 04/05/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
10 10

Compte-tenu dew circonstances, je suis très satisfaite des services des PF Caton. Je tiens à remercier tout particulièrement Me Stéphane GIRARD (Orléans) pour son accompagnement et sa gentillesse. Merci. Flag

Expérience du 04/05/2021
Publié le 04/05/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
8 10

Rien à redire mais ayant fait plusieurs fois appel à vos services il pourrait avoir une reconnaissance client Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour Merci pour cette note qui vient récompenser le travail de nos équipes dans l’accompagnement des familles. Nous vous prions d'accepter nos excuses et espérons que vous nous conserverez votre confiance. Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur de conseiller au mieux et soutenir les familles. Bon courage à vous et vos proches, L’équipe Caton Orléans
Le 29/04/2021


Expérience du 30/03/2021
Publié le 30/03/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
9 10

Services efficaces. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir sollicité nos services pour surmonter cette épreuve douloureuse. Notre équipe est là pour vous accompagner au mieux et nous sommes touchés de vous savoir satisfait de la qualité de notre prestation. Nous demeurons à votre disposition si besoin et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Orléans
Le 06/04/2021


Expérience du 23/03/2021
Publié le 23/03/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
10 10

Professionnalisme, humanité, tact et correction. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour, Merci de votre confiance et de cet avis qui souligne les qualités de nos équipes et notamment leur empathie et leur bienveillance. Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux et cela, comme vous le soulignez, passe par une bonne qualité d'écoute dès votre arrivée. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de courage dans ces moments difficiles et reste à votre disposition si besoin. Bien sincèrement, L'équipe Caton Orléans
Le 16/03/2021


Expérience du 12/03/2021
Publié le 12/03/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
8 10

Ils s'occupent de tout avec beaucoup de professionalisme et de tact. Merci! Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour Madame, Un grand merci à vous pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe et d’avoir placé votre confiance en nous. Vous accompagner au mieux dans cette période difficile est notre vocation et nous sommes heureux si nous avons pu vous apporter un peu de réconfort. Toute l’équipe reste à votre écoute et à votre disposition et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Orléans
Le 03/03/2021


Expérience du 24/02/2021
Publié le 24/02/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
10 10

la conseillere qui nous a accompagné s'est révélée d'emblée tres professionelle,,attentive ,et particulierement agréable elle a su nous conseiller utilement et efficacement le maitre de cérémonie de la chambre mortuaire, comme son collegue lors des obseques ont rempli parfaitement leur tâche avec competence et dignité Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour Monsieur, Votre gratitude nous va droit au cœur, nous sommes très touchés de votre satisfaction et de savoir que la cérémonie s’est déroulée en respectant les volontés de votre proche, avec respect et dignité. L’ensemble de nos collaborateurs sont formés pour vous accompagner au mieux et vous offrir soutien et empathie. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au maître de cérémonie ainsi qu'à votre conseillère qui, nous n’en doutons pas, en seront également touchés. Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et restons à votre écoute si besoin. En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant beaucoup de courage pour la suite de cette période difficile. Bien sincèrement, L'équipe Caton Orléans
Le 09/02/2021


Expérience du 05/02/2021
Publié le 05/02/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
9 10

très satisfaite des prestations et surtout très grand respect tout au long des étapes . merci pour votre professionnalisme. juste erreur d urne Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour Madame Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur. Nous vous remercions pour cette excellente note de 9/10 qui récompense l'investissement de nos équipes. Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur de conseiller au mieux et soutenir les familles. Bon courage à vous et vos proches, L’équipe Caton Orléans
Le 17/03/2021


Expérience du 22/01/2021
Publié le 22/01/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
9 10

Quasi parfait, seul bémol : a la qustion: voulez vous une parution de l'avis d'obsèques dans la République du Centre, il me semble avoir répondu oui et apparemment il n'y a pas eu de parution dans la presse locale Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour Madame Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur. Nous vous remercions pour cette excellente note de 9/10 qui récompense l'investissement de nos équipes. Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur de conseiller au mieux et soutenir les familles. Bon courage à vous et vos proches, L’équipe Caton Orléans
Le 17/03/2021


Expérience du 22/01/2021
Publié le 22/01/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
10 10

Je les trouve très professionnels mais surtout très humains. Très gentils proches des gens surtout dans ces moments difficiles. Je les recommande chaudement. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ces compliments et cette recommandation, nous avons été touchés de votre confiance et de pouvoir vous accompagner jusqu’à la cérémonie. Ecoute, empathie et bienveillance font partie des valeurs qui nous sont chères et nous restons à votre disposition afin de faciliter votre deuil et vous épauler dans ces moments que nous savons les plus difficiles. Bien sincèrement, L'équipe Caton Orléans
Le 15/01/2021


Expérience du 13/01/2021
Publié le 13/01/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
10 10

Accueil parfait Très bonnes prestations à prix raisonnable Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre confiance. Il est essentiel pour nous d’assurer un accompagnement à la hauteur de vos attentes, de l'accueil jusqu'à notre séparation aux funérailles. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d’autre pour faciliter votre deuil, nous restons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons bon courage dans cette étape difficile. Bien sincèrement, L'équipe Caton Orléans
Le 08/01/2021


Expérience du 05/01/2021
Publié le 05/01/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
8 10

Rdv et accueil parfait, organisation enlèvement defun aussi. Grosse erreur pour les cendres a la cérémonie Il était prévue car demandé par défunte l'enlèvement des cendres, on ne sait pas pourquoi la personne qui était à la cérémonie A demandé qui enlevait les cendres a ses enfants. Résultat les cendres sont restés là-bas et 1 mois plus tard je dois retourner les cherche. La défunte ne voulais pas être dans un funérarium. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour Mr Nahon, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux et pour cette note de 8/10 malgré le problème lié aux cendres. Nous tenons avant tout à nous excuser pour ce qui est lié à une incompréhension. La soeur de votre conjointe est intervenue et nous en étions resté au fait que notre intervention prenait fin avec la crémation. L'urne, selon les consignes laissées au Maitre de Cérémonie, serait emportée par le fils de votre conjointe ou son frère. Dans tous les cas nous respectons les volontés de la famille et ne sommes par conséquent pas intervenus. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce retard. Bien à vous, L'équipe Caton Orléans
Le 22/12/2020


Expérience du 18/12/2020
Publié le 18/12/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
9 10

Un très bon service. A l'écoute. Entre disponibilité, attention et discrétion. Comme évoqué lors du SMS de remerciement envoyé au chef de cérémonie. Merci pour la qualité du service. Cdlt. Damien Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre confiance et votre retour. Notre maître de cérémonie a bien pris connaissance de votre SMS et en a été très touché. Comme vous le soulignez, la discrétion et l’accompagnement des familles sont pour nous des valeurs fondamentales. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d’autre pour faciliter votre deuil, nous restons bien entendu à votre disposition et vous souhaitons bon courage dans cette étape difficile. Bien sincèrement, L’équipe Caton Orléans
Le 10/12/2020


Expérience du 02/12/2020
Publié le 02/12/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
10 10

Très cher mais excellent Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce témoignage qui récompense l’investissement de nos équipes. Nous veillons à garantir des tarifs compétitifs en rapport avec la prestation et notamment la qualité de l'accompagnement. Faire preuve de discrétion et d’empathie sont pour nos conseillers funéraires et nos maitres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles. Bon courage à vous et à vos proches, L’équipe Caton Orléans
Le 24/11/2020


Expérience du 16/11/2020
Publié le 16/11/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
10 10

Service exemplaire dans le respect des volontés de la famille. Félicitations. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour, Nous vous remercions de votre message touchant, nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de nos collaborateurs. C’est notre vocation de vous aider à traverser cette période si difficile. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l’accompagnement ait été en accord avec vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. Bien sincèrement, L’équipe Caton Orléans
Le 29/10/2020


Expérience du 23/10/2020
Publié le 23/10/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
10 10

aucun pb . personnel competent Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour Mr Chollet, Merci pour ce commentaire qui vient récompenser le travail de nos équipes. Il nous encourage à faire toujours mieux et améliorer notre accompagnement des familles. Bien à vous, L’équipe Caton
Le 10/06/2020


Expérience du 04/06/2020
Publié le 04/06/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS
8 10

Creremonie géré en toute confiance .Je me suis reposée sur votre competence .J e regrette l'information incomplete sur la gestion d 'acces à la chambre funeraire . Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON ORLEANS :

Bonjour Mme Coulon, Merci pour ce commentaire qui vient récompenser le travail de nos équipes. Nous prenons bonne note de votre remarque de votre remarque sur les accès à la chambre funéraire afin d'améliorer l'information aux familles sur ce point. Bien à vous, L’équipe Caton
Le 28/05/2020


Expérience du 26/05/2020
Publié le 26/05/2020
Avis Guest Suite

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