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17 bis Boulevard Alexandre Martin - A 500m du Théatre, 45000 - ORLEANS
| lundi | 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| mardi | 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| mercredi | 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| jeudi | 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
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| samedi | 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| dimanche | 09:00 - 11:30 |
Note moyenne sur 68 avis
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Jean-Marie manasterski
Tant à l’agence mais surtout en extérieur l’accompagnement a été de grande qualité
Expérience du 24/04/2022 Publié le 11/05/2022 |
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Michel
horaires respectés dans la dignité
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui récompensent l'investissement personnel et collectif de notre équipe.
Depuis l'accueil par nos conseillers funéraires jusqu'au maître de cérémonie, tous ont à cœur de vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux.
Nous vous souhaitons bon courage et restons à votre écoute .
Bien sincèrement.
L'équipe Caton Orléans Expérience du 10/04/2022 Publié le 27/04/2022 |
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Madeleine
tres bien .....des professionnels, en ces moments difficiles cela aide beaucoup merci a vous
Expérience du 27/03/2022 Publié le 13/04/2022 |
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Mimi
Parfait
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour,
Merci de votre confiance et de cet avis qui récompense l’investissement personnel et collectif de notre équipe. Nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux.
Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite.
Bien sincèrement,
L’équipe Caton Orléans Expérience du 02/04/2022 Publié le 02/04/2022 |
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Pierre/barbu
Bon acceuil, maitre de ceremonie parfait
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Monsieur,
Merci de votre confiance et de cet avis qui récompense l’investissement personnel et collectif de notre équipe. Nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux.
Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite.
Bien sincèrement,
L’équipe Caton Orléans Expérience du 15/03/2022 Publié le 15/03/2022 |
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Christian
Très professionnel, très discret, très à l’écoute, vraiment rien à refire
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre message, nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de nos collaborateurs.
C’est notre vocation de vous aider à traverser cette période si difficile. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l’accompagnement a été conforme vos attentes.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage.
Bien sincèrement,
L’équipe Caton Orléans
Expérience du 13/02/2022 Publié le 01/03/2022 |
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Yves
Très bon service même à distance
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre message, nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de nos collaborateurs.
C’est notre vocation de vous aider à traverser cette période si difficile. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l’accompagnement a été conforme vos attentes.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage.
Bien sincèrement,
L’équipe Caton Orléans
Expérience du 13/02/2022 Publié le 01/03/2022 |
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Jean-Yves
Prestation conforme au souhait de la famille
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Monsieur,
Merci pour ce commentaire qui vient récompenser le travail de nos équipes dans l’accompagnement des familles.
Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur de conseiller au mieux et soutenir les familles.
Bon courage à vous et vos proches,
L’équipe Caton Orléans
Expérience du 12/12/2021 Publié le 17/02/2022 |
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| Avis Guest Suite | |
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Anne
Très bon accueil, écoute et organisation
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre message, nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de nos collaborateurs.
C’est notre vocation de vous aider à traverser cette période si difficile. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l’accompagnement a été conforme vos attentes.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage.
Bien sincèrement,
L’équipe Caton Orléans Expérience du 16/01/2022 Publié le 03/02/2022 |
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BENZAKOUN
Efficacité et discrétion
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour ,
Nous vous remercions pour ce témoignage qui récompense l’investissement de nos équipes.
Faire preuve de discrétion et d’empathie sont pour nos conseillers funéraires et nos maitres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles.
Bon courage à vous et à vos proches,
L’équipe Caton Orléans
Expérience du 24/01/2022 Publié le 24/01/2022 |
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| Avis Guest Suite | |
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GDA
Professionnel et accompagnement parfait
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce témoignage qui récompense l’investissement de nos équipes.
Faire preuve de discrétion et d’empathie sont pour nos conseillers funéraires et nos maitres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles.
Bon courage à vous et à vos proches,
L’équipe Caton Orléans Expérience du 11/01/2022 Publié le 11/01/2022 |
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| Avis Guest Suite | |
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Carine
Prestation de qualité du debut à la fin
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre message, nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de nos collaborateurs.
C’est notre vocation de vous aider à traverser cette période si difficile. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l’accompagnement a été conforme vos attentes.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage.
Bien sincèrement,
L’équipe Caton Orléans Théatre
Expérience du 05/12/2021 Publié le 27/12/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Michèle
Je tiens à saluer votre professionnalisme et tout particulièrement la participation de Benoit qui nous a parfaitement guidés et réconfortés.
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Madame,
Merci de votre confiance et de cet avis qui récompense l’investissement personnel et collectif de notre équipe. Nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux.
Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite.
Bien sincèrement,
L’équipe Caton Orléans Expérience du 28/11/2021 Publié le 21/12/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Dominique
Professionnel
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message, nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de nos collaborateurs.
C’est notre vocation de vous aider à traverser cette période si difficile. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l’accompagnement a été conforme vos attentes.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage.
Bien sincèrement,
L’équipe Caton Orléans Expérience du 14/11/2021 Publié le 12/12/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Andrée
grande capacité d'ecoute , benveillance et efficacité
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour,
Merci pour ce commentaire qui vient récompenser le travail de nos équipes dans l’accompagnement des familles.
Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au Maître de Cérémonie tous ont à coeur de conseiller au mieux et soutenir les familles... avec bienveillance et efficacité. Merci de l'avoir souligné.
Bon courage à vous et vos proches,
L’équipe Caton Orléans
Expérience du 29/11/2021 Publié le 29/11/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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René
Attention, courtoisie, chaleureux.
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre message, nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de nos collaborateurs.
C’est notre vocation de vous aider à traverser cette période si difficile. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l’accompagnement a été conforme vos attentes.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage.
Bien sincèrement,
L’équipe Caton Orléans Expérience du 14/11/2021 Publié le 14/11/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Christophe
Très bonne accueil et prise en compte
Expérience du 11/11/2021 Publié le 11/11/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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TIXIA16
Accompagnement humain
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce témoignage qui récompense l’investissement de nos équipes.
Faire preuve de professionnalisme et être à l'écoute sont pour nos conseillers funéraires et nos maitres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles.
Bon courage à vous et à vos proches,
L’équipe Caton Orléans Expérience du 08/11/2021 Publié le 08/11/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Elise
Accompagnement professionnel et de qualité, aucune difficulté rencontrée.
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour,
Un grand merci pour nous avoir accordé votre confiance au moment de vous accompagner dans votre deuil.
Comme vous le soulignez, le respect et l’accompagnement des familles sont pour nous des valeurs fondamentales.
Nous vous souhaitons bon courage et restons à votre écoute.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 26/09/2021 Publié le 26/09/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Brigitte
Marie et Éric, 2 personnes professionnelles et agréables
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Madame,
Merci pour ce bel avis ainsi que pour votre confiance.
L’ensemble de nos collaborateurs sont formés pour vous accompagner au mieux et vous offrir soutien et empathie. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Marie et Eric.
Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et restons à votre écoute si besoin.
En vous souhaitant beaucoup de courage pour la suite de cette période difficile.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 24/09/2021 Publié le 24/09/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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BIARD
Professionnel avec beaucoup d’empathie
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour,
Un grand merci pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe et d’avoir placé votre confiance en nous.
Toute l’équipe reste à votre écoute et à votre disposition et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 15/09/2021 Publié le 15/09/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Steven
Attentive, précise efficace et respectueuse
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour avoir souligné ces qualité au sujet de notre équipe et d’avoir placé votre confiance en nous.
Toute l’équipe reste à votre écoute et à votre disposition et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 13/09/2021 Publié le 13/09/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Angele
Très bon accueil; grande gentillesse et disponibilité. De vrais professionnels.
Peut être un peu cher...
Expérience du 21/08/2021 Publié le 21/08/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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CONJAT
C'est ma mère Mme CHENY qui a pris un contrat obsèques avec votre maison , que je ne connaissais pas. Franchement du début à la fin, je n'ai, non je dois dire nous avons, puisque c'est l'opinion de toute la (petite) famille, que des remerciements à vous adresser. Depuis l'entretien par téléphone avec le standard qui a été d'une grande gentillesse dans ses explications, du maitre de cérémonie (heureusement que ce Monsieur était là) qui c'est démené pour s'occuper de tout et de tout le monde, à l'église, au crématorium et au cimetière. Tout était préparé, nous n'avons eu qu'à suivre et dans un moment comme celui-là, c'est précieux. Encore un grand merci.
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Madame,
Merci infiniment pour ce témoignage des plus motivants. Nous sommes très touchés d'avoir pu accompagner votre famille dans ces moments que nous savons délicats.
Nous ne manquerons pas de faire part de vos remerciements et compliments au maître de cérémonie qui, nous n'en doutons pas, en sera sincèrement touché.
Ce fut un privilège d'organiser pour vous la cérémonie. Toute l'équipe reste à votre écoute et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 10/08/2021 Publié le 10/08/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Marie-France
L'accueil et la prise en charge de Marie a été très professionnel. En outre nous regrettons le conseil concernant le nombre de photos et de musiques à diffuser.
De plus un manque de coordination, les intervenants également très professionnel, ne devraient pas à devoir vous demander le choix du défunt en fin de cérémonie.
Toujours sur le même sujet, il serait préférable qu'il y ait des accords entre votre société et la mairie afin d'éviter démarches supplémentaires concernant la location de concession et l'achat de plaque nominative.
Cordialement Marie France et Matthieu JOULIN
Expérience du 08/08/2021 Publié le 08/08/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Marie
Très bien
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Madame,
Un grand merci pour d’avoir placé votre confiance en nous. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer le meilleur accompagnement possible.
Toute l’équipe reste à votre écoute et à votre disposition et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 07/08/2021 Publié le 07/08/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Christel
Tout était parfait cérémonie et personnel à l'écoute c'est important dans ces moments difficiles.
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Madame,
Nous sommes touchés de savoir que vous avez été satisfaite du déroulement des obsèques et que vos souhaits pour votre proche ont été respectés.
Nous comprenons effectivement votre peine et sommes là pour vous accompagner tout au long de cette période difficile.
En vous présentant à nouveau nos condoléances et en vous souhaitant beaucoup de courage pour la suite.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 06/08/2021 Publié le 06/08/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Dominique
Respect
Professionnalisme
Réactivité
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour,
Un grand merci pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe et d’avoir placé votre confiance en nous.
Toute l’équipe reste à votre écoute et à votre disposition et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 03/08/2021 Publié le 03/08/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Alain
Accueil de très bonne qualité et excellente s prestations
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Monsieur,
Merci de votre confiance et de votre commentaire qui souligne la qualité de l’accueil qui vous a été réservé.
Nous mettons un point d’honneur à vous accompagner au mieux, avec écoute et empathie, de votre arrivée jusqu’à la fin de la cérémonie et après pour faciliter votre deuil.
Nous vous exprimons de nouveau nos condoléances et vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 25/07/2021 Publié le 25/07/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Gérard
Service irréprochable et sérieux. Seul bémol, une table réfrigérée fonctionnait mal et a provoqué des dépôts de glace, les vêtements étaient trempés et on a dû fournir des vêtements de rechange. Ce qui a généré du stress.
Equipe très professionnelle
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Monsieur,
Merci pour ce commentaire et cette note qui viennent récompenser le travail de nos équipes dans l’accompagnement des familles.
Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur de conseiller au mieux et soutenir les familles.
Nous vous présentions toutes nos excuses pour cet incident absolument rarissime. Nous savons combien ces tracas dans de pareilles circonstances peuvent contrarier. Au nom de toute l'équipe nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur.
Bon courage à vous et vos proches,
L’équipe Caton Orléans Expérience du 24/06/2021 Publié le 24/06/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Nicolas
Service professionnel, discret et humain
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Monsieur,
Merci de votre confiance et de cet avis qui souligne les qualités de nos équipes et notamment leur empathie et leur bienveillance.
Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux.
Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de courage dans ces moments difficiles et reste à votre disposition si besoin.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 23/06/2021 Publié le 23/06/2021 |
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Michèlle
Très bonne prestation d’ensemble. L’accueil nous a permis de choisir avec discernement. La contribution de Caton lors de la cérémonie a été sobre et discrète de même qu’au cimetière. Eu égard la chaleur de cette journée nous avons apprécié les bouteilles d’eau qui nous étaient proposées.
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre confiance et de vos compliments sur notre accueil et accompagnement. Nous faisons tout notre possible pour vous épauler au mieux durant cette période difficile.
Toute l’équipe reste à votre écoute et à votre disposition et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 22/06/2021 Publié le 22/06/2021 |
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Jean-Claude
Tres bons services
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Monsieur,
Merci de votre confiance pour l'organisation des obsèques de votre proche. Nous sommes heureux de témoigner de votre satisfaction quant à la qualité de notre intervention et notre accompagnement dans ce moment que nous savons difficile.
Nous espérons que la cérémonie a été belle et apaisante, et nos pensées vont vers toute votre famille.
Si nous pouvons faire quoi que ce soit d’autre pour faciliter votre deuil, nous demeurons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons bon courage dans cette étape.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 03/06/2021 Publié le 03/06/2021 |
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Annie Hechinger
Bonne prise en charge. Personnel très compétent et chargé ampathie.
Merci
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Madame,
Un grand merci pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe et d’avoir placé votre confiance en nous pour surmonter cette épreuve.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 04/05/2021 Publié le 04/05/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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VERONIQUE LAURANT
Compte-tenu dew circonstances, je suis très satisfaite des services des PF Caton.
Je tiens à remercier tout particulièrement Me Stéphane GIRARD (Orléans) pour son accompagnement et sa gentillesse.
Merci.
Expérience du 04/05/2021 Publié le 04/05/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Didier
Tout s’est très bien passé et bien expliqué
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Monsieur,
Merci de votre confiance et de cet avis qui souligne les qualités de nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux.
Dès la réception de votre appel, jusqu’à notre séparation après les funérailles, il est essentiel de faciliter votre deuil.
Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 25/04/2021 Publié le 25/04/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Annie
Accompagnement et organisation parfait
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, nous avons été touchés par votre confiance pour la prise en charge des obsèques de votre proche.
Toute l’équipe est à votre écoute à tout moment et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite de cette étape que nous savons difficile.
Bien sincèrement,
L’équipe Caton Orléans
Expérience du 24/04/2021 Publié le 24/04/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Benoit
Rien à redire mais ayant fait plusieurs fois appel à vos services
il pourrait avoir une reconnaissance client
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour
Merci pour cette note qui vient récompenser le travail de nos équipes dans l’accompagnement des familles.
Nous vous prions d'accepter nos excuses et espérons que vous nous conserverez votre confiance.
Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur de conseiller au mieux et soutenir les familles.
Bon courage à vous et vos proches,
L’équipe Caton Orléans
Expérience du 30/03/2021 Publié le 30/03/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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´Bobo
Services efficaces.
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir sollicité nos services pour surmonter cette épreuve douloureuse. Notre équipe est là pour vous accompagner au mieux et nous sommes touchés de vous savoir satisfait de la qualité de notre prestation.
Nous demeurons à votre disposition si besoin et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 23/03/2021 Publié le 23/03/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Claude
parfait. *pas eu l'information qu'au crématorium il était possible de diffuser des images/films
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce problème de communication et espérons que notre accompagnement, s'est par ailleurs déroulé au mieux par rapport à vos attentes.
Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur de conseiller au mieux et soutenir les familles.
Bon courage à vous et vos proches,
L’équipe Caton Orléans Expérience du 12/03/2021 Publié le 12/03/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Pierre
Professionnalisme, humanité, tact et correction.
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour,
Merci de votre confiance et de cet avis qui souligne les qualités de nos équipes et notamment leur empathie et leur bienveillance.
Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux
et cela, comme vous le soulignez, passe par une bonne qualité d'écoute dès votre arrivée.
Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de courage dans ces moments difficiles et reste à votre disposition si besoin.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 12/03/2021 Publié le 12/03/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Carine
Ils s'occupent de tout avec beaucoup de professionalisme et de tact. Merci!
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Madame,
Un grand merci à vous pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe et d’avoir placé votre confiance en nous.
Vous accompagner au mieux dans cette période difficile est notre vocation et nous sommes heureux si nous avons pu vous apporter un peu de réconfort.
Toute l’équipe reste à votre écoute et à votre disposition et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 24/02/2021 Publié le 24/02/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Monique BAUER
Excellent, conseils, accompagnement, disponibilité de Marie
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous adresser nos remerciements pour votre confiance. C’est notre vocation de vous aider à traverser cette période si difficile.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à Marie qui sera très touchée d’apprendre que l’accompagnement se sera montré à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons bon courage et restons à votre écoute en cas de besoin.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 08/02/2021 Publié le 08/02/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Christian
la conseillere qui nous a accompagné s'est révélée d'emblée tres professionelle,,attentive ,et particulierement agréable
elle a su nous conseiller utilement et efficacement
le maitre de cérémonie de la chambre mortuaire, comme son collegue lors des obseques ont rempli parfaitement leur tâche avec competence et dignité
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Monsieur,
Votre gratitude nous va droit au cœur, nous sommes très touchés de votre satisfaction et de savoir que la cérémonie s’est déroulée en respectant les volontés de votre proche, avec respect et dignité.
L’ensemble de nos collaborateurs sont formés pour vous accompagner au mieux et vous offrir soutien et empathie. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au maître de cérémonie ainsi qu'à votre conseillère qui, nous n’en doutons pas, en seront également touchés.
Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et restons à votre écoute si besoin.
En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant beaucoup de courage pour la suite de cette période difficile.
Bien sincèrement,
L'équipe Caton Orléans Expérience du 05/02/2021 Publié le 05/02/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Catherine
Un seul point négatif : le chèque de caution de 2500 euros qui est censé garantir un prélèvement sur le compte ? Étonnant
Réponse de Orléans Théatre Caton :
Bonjour Madame
Merci pour ce commentaire qui vient récompenser le travail de nos équipes dans l’accompagnement des familles.
Concernant le fait que vous mentionnez c'est l'usage dans notre profession. Un chèque de caution est demandé à toutes les familles lors de l'organisation des obsèques, il nous sert de garantie. La demande de prélèvement est faite après les obsèques sur les comptes du défunt.
Nous vous prions de nous excuser si cette demande vous a perturbé.
Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur de conseiller au mieux et soutenir les familles.
Bon courage à vous et vos proches,
L’équipe Caton Orléans
Expérience du 05/02/2021 Publié le 05/02/2021 |
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| Avis Guest Suite | |
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Séb
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