Pompes funèbres NEUVILLE AUX BOIS (45) : CATON NEUVILLE AUX BOIS

1 Avenue Flandres Dunkerque, 45170 - NEUVILLE AUX BOIS

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mardi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
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1 R Flandre Dunkerque ,45170,NEUVILLE AUX BOIS
8.7
10
23

AVIS CLIENT
POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS

Note moyenne sur 23 avis


POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
10 10

Personnels très pros lors de notre premier entretien, maître de cérémonie à l'écoute et vraiment très calme et attentionné Flag

Expérience du 10/06/2021
Publié le 10/06/2021
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
6 10

Dans ces moments difficiles, c’est bien d’être accompagnée mais je ne me suis pas sentie très bien cadrée avec Caton, j’ai dû aller à la pêche aux infos...mais j’ai adoré le travail dû maîtres de cérémonie, son humanité Flag

Expérience du 03/06/2021
Publié le 03/06/2021
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
10 10

personne compétente et a l'écoute Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage et ces compliments formulés à l'égard de nos conseillers funéraires. Nous sommes heureux que vous ayez souligné leur disponibilité et professionnalisme, et que vous nous ayez fait confiance pour surmonter cette épreuve douloureuse. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Reverter Caton Neuville-aux-Bois
Le 10/06/2021


Expérience du 03/06/2021
Publié le 03/06/2021
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
10 10

Toute l'équipe on été as notre écoute tous c'est passé comme on le voulais Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour, Nous sommes très touchés d’apprendre que nous avons pu être d’un grand soutien pour votre famille. Merci pour votre message. Recevoir de tels avis est des plus motivants pour toute l’équipe qui vous accompagne. Nous comprenons bien entendu la douleur liée à la perte d'un proche et faisons tout notre possible pour l'alléger du mieux que nous pouvons en vous offrant soutien et conseils. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d’autre pour faciliter votre deuil, nous demeurons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons bon courage dans cette étape difficile. Bien sincèrement, L'équipe Reverter Caton Neuville-aux-Bois
Le 10/06/2021


Expérience du 03/06/2021
Publié le 03/06/2021
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
10 10

très bien organise Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour d'expérience très positif. Nous avons été touchés que vous choisissiez notre Maison pour vous accompagner dans cette étape difficile, et sommes heureux si notre organisation a répondu à vos attentes. À nouveau, nous vous présentons nos plus sincères condoléances et nous tenons disponibles si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien sincèrement, L'équipe Reverter Caton Neuville-aux-Bois
Le 10/06/2021


Expérience du 03/06/2021
Publié le 03/06/2021
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
10 10

Rien à redire Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour, Merci beaucoup de votre confiance. Nous mettons effectivement tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux. Dès la réception de votre appel, jusqu’à notre séparation après les funérailles, il est important pour nous de contribuer à faciliter votre deuil. Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Reverter Caton Neuville-aux-Bois
Le 10/05/2021


Expérience du 04/05/2021
Publié le 04/05/2021
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
10 10

Il est toujours difficile de vivre ce genre de situation. Nous avons été pris en charge et les dernières volontés de ma mère ont été respectées. Une jolie cérémonie avec un maître de cérémonie attentif et compétent. Merci à lui. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour, Votre gratitude nous va droit au cœur, nous sommes très touchés de votre satisfaction et de savoir que la cérémonie s’est déroulée en respectant les volontés de votre mère, avec respect et dignité. L’ensemble de nos collaborateurs sont formés pour vous accompagner au mieux et vous offrir soutien et empathie. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au maître de cérémonie qui, nous n’en doutons pas, en sera également touchée. Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et restons à votre écoute si besoin. En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant beaucoup de courage pour la suite de cette période difficile. Bien sincèrement, L'équipe Reverter Caton Neuville-aux-Bois
Le 12/04/2021


Expérience du 09/04/2021
Publié le 09/04/2021
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
9 10

Rapidité et efficacité des services. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour, Merci d’avoir sollicité nos services pour surmonter cette épreuve douloureuse. Notre équipe est là pour vous accompagner au mieux et nous sommes touchés de vous savoir satisfait de la qualité de notre prestation. Nous demeurons à votre disposition si besoin et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Reverter Caton Neuville-aux-Bois
Le 06/04/2021


Expérience du 31/03/2021
Publié le 31/03/2021
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
8 10

Personne d'une extrême gentillesse et compétente Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour Monsieur, Nous souhaitons vous adresser nos remerciements pour avoir souligné les qualités d’écoute et de conseil de nos équipes. Il est important pour nous de vous épauler tout au long de cette étape que nous savons difficile. Toute l’équipe se tient à votre disposition au besoin et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Reverter Caton Neuville-aux-Bois
Le 30/03/2021


Expérience du 23/03/2021
Publié le 23/03/2021
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7 10

Pour les obsèques rien n a dire. Par contre pour le monument au cimetière les délais sont bcp trop long. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce délais qui s'explique par la météo et des complications diverses liées à la COVID . Nous espérons que le résultat final est à la hauteur de vos espérances et vous prions d'excuser ce retard. Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur d'informer au mieux et soutenir les familles. Bon courage à vous et vos proches, L’équipe Reverter Caton Neuville aux Bois
Le 29/04/2021


Expérience du 23/03/2021
Publié le 23/03/2021
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
9 10

Prise en charge très professionnelle, accompagnement avec beaucoup d'empathie. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour, Toute l’équipe Caton tient à vous remercier pour ces compliments qui soulignent nos valeurs et engagements auprès des familles. Il est en effet essentiel pour nous de vous épauler et vous proposer un accompagnement basé sur l’écoute et l’empathie. Nous savons que cette période est particulièrement difficile et nous nous tenons à votre entière disposition au besoin. En vous souhaitant beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Reverter Caton Neuville-aux-Bois
Le 30/03/2021


Expérience du 23/03/2021
Publié le 23/03/2021
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
10 10

Compétents, aimable Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour Madame, Merci de votre confiance et de ces compliments à l’égard de notre équipe. Nous mettons effectivement tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux. Dès la réception de votre appel, jusqu’à notre séparation après les funérailles, il est important pour nous de contribuer à faciliter votre deuil. Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Reverter Caton Neuville-aux-Bois
Le 30/03/2021


Expérience du 23/03/2021
Publié le 23/03/2021
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
8 10

Équipe bienveillante et disponible Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour Madame, Merci de votre confiance et de cet avis qui souligne les qualités de nos équipes et notamment leur empathie et leur bienveillance. Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux et cela, comme vous le soulignez, passe par notre disponibilité. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de courage dans ces moments difficiles et reste à votre disposition si besoin. Bien sincèrement, L'équipe Caton Neuville-aux-Bois
Le 15/03/2021


Expérience du 12/03/2021
Publié le 12/03/2021
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
10 10

Très bon accueil très bonne prestation à tous les niveaux Merci Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour, Merci de votre confiance et de votre commentaire qui souligne la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Nous mettons un point d’honneur à vous accompagner au mieux, avec écoute et empathie, de votre arrivée jusqu’à la fin de la cérémonie et après pour faciliter votre deuil. Nous vous exprimons de nouveau nos condoléances et vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bien sincèrement, L'équipe Reverter Caton Neuville-aux-Bois
Le 06/02/2021


Expérience du 04/02/2021
Publié le 04/02/2021
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
10 10

Bien Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour d’avoir placé votre confiance en nous. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer le meilleur accompagnement possible. Toute l’équipe reste à votre écoute et à votre disposition et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Neuville-aux-Bois
Le 26/01/2021


Expérience du 22/01/2021
Publié le 22/01/2021
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
6 10

Erreur d heure dans le journal suite à erreur de communication entre deux personnes de Caton, correction faite , mais trop tard pour prévenir les gens. Cérémonie très bien, avec un responsable professionnel et à l écoute. Pas contente du temps mis pour la mise en place de la pierre tombale.o P Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour Madame, Nous vous prions de nous excuser pour ce problème d'horaire. Concernant le délais de pose de pierre tombale nous sommes hélas totalement dépendants des conditions météo et de la pandémie de COVID (cela complique singulièrement les interventions). Nous vous remercions pour les compliments à l'égard de nos équipes... que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous espérons que l'accompagnement global a été satisfaisant et que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de ces petits retards largement indépendants de notre volonté. Bien sincèrement, L'équipe Reverter Caton Neuville aux Bois
Le 19/01/2021


Expérience du 02/01/2021
Publié le 02/01/2021
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
8 10

bon accueil Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour Madame, Merci de votre confiance et de ces compliments à l’égard de notre équipe. Nous mettons effectivement tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux. Dès la réception de votre appel, jusqu’à notre séparation après les funérailles, il est important pour nous de contribuer à faciliter votre deuil. Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L’équipe Reverter Caton Neuville-aux-Bois
Le 15/12/2020


Expérience du 08/12/2020
Publié le 08/12/2020
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
10 10

Très bonne gestion Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour Madame, Toute l’équipe Caton souhaite vous remercier pour cet agréable retour. L’accomplissement de la cérémonie selon vos vœux et celui de votre proche fait partie de nos engagements. Nous restons bien entendu à votre écoute si nous pouvons faire quoi que ce soit pour faciliter votre deuil. Bien sincèrement, L’équipe Reverter Caton Neuville-aux-Bois
Le 10/12/2020


Expérience du 07/12/2020
Publié le 07/12/2020
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
9 10

Prestation de qualité Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour Mr Jousset, Nous vous remercions pour ce témoignage qui récompense l’investissement de nos équipes. Faire preuve de discrétion et d’empathie sont pour nos conseillers funéraires et nos maitres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles. Bon courage à vous et à vos proches, L’équipe Reverter Caton Neuville aux Bois
Le 24/11/2020


Expérience du 16/11/2020
Publié le 16/11/2020
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
8 10

Parfait Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour ce témoignage qui récompense l’investissement de nos équipes. Faire preuve de discrétion et d’empathie sont pour nos conseillers funéraires et nos maitres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles. Bon courage à vous et à vos proches, L’équipe Reverter Caton Neuville aux bois
Le 06/10/2020


Expérience du 26/09/2020
Publié le 26/09/2020
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
9 10

Accompagnement, prestation et suivi ok Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour Monsieur Galant, Merci de votre confiance et de cet avis qui souligne les qualités de nos équipes. Nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux. Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L’équipe Pompes Funèbres Reverter Caton Neuville aux Bois
Le 10/09/2020


Expérience du 01/09/2020
Publié le 01/09/2020
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POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
3 10

L'accueil impersonnel la salle du funerarium sale et un manque de compation Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS :

Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter au nom de toute l'équipe nos plus sincères excuses si vous avez estimé ne pas avoir été bien accompagnée dans ce moment terrible. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d’autre pour faciliter votre deuil, nous restons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons bon courage dans cette étape difficile. Bien sincèrement, L’équipe Pompes Funèbres Reverter Caton Neuville aux Bois
Le 10/08/2020


Expérience du 07/07/2020
Publié le 07/07/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES REVERTER CATON NEUVILLE AUX BOIS
10 10

bon accueil -bonne orientation sur tout ce qui entoure les obsèques- Flag

Expérience du 07/07/2020
Publié le 07/07/2020
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