Pompes funèbres LA CHAPELLE SAINT MESMIN (45) : CATON CHAPELLE SAINT MESMIN

11 Rte de Blois, 45380 - LA CHAPELLE SAINT MESMIN

Horaires d'ouvertures

lundi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
mardi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
mercredi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
jeudi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
vendredi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
samedi 09:00 - 12:00, 14:00 - 18:00
dimanche Fermé
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11 Route de Blois,45380,La Chapelle-Saint-Mesmin
8.9
10
56

AVIS CLIENT
La Chapelle St Mesmin Caton

Note moyenne sur 56 avis


La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

A l’écoute et très humain dans ce moment difficile Flag

Expérience du 06/02/2023
Publié le 15/03/2023
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
7 10

Prestation satisfaisante. Bon accompagnement Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis qui récompense l’investissement personnel et collectif de nos collaborateurs qui ont à cœur de vous aider au mieux à traverser ces moments si difficiles. Il est donc essentiel de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute. Bien sincèrement L'équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 27/12/2022


Expérience du 20/11/2022
Publié le 13/12/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
4 10

Le resposable qui nous a reçu pour organiser les obsèques ne nous parlait pas, ne nous regardait pas, il tapait sur son ordnateur uniquement. Nous naurions pas été là, il n'y aurait eu aucune différence. .Le personnel a été tres bien durant le déroulement des obsèques. En revanche, aucun suivi au niveau de la commande de la stèle ;nous avons dû nous manifester car nous n'avions aucune nouvelke, resigner des papiers, ce que nous avions fait à la commande mais que l'agence, soi-disant, navait pas. Ce qui empêchait la pose de la stèle au niveau de la mairie. L'agence en etait informée mais ne nous a jamais contactés pour nous en parler. Si nous ne nous en étions pas préoccupés, la stèle ne serait pas encore posée, 1 an et demi apres la commande ! Bref, nous ne sommes en aucun cas satisfaits, que ce soitbau niveau du comportement non emphatique et non adapté à sa profession, du responsable de l'agence, ainsi que du suivi des démarches. Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et vous prions d’accepter nos excuses si l’accompagnement n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons que vous nous conserverez malgré cela votre confiance et vous renouvelons nos excuses. Bon courage à vous et à vos proches, L’équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 06/01/2023


Expérience du 27/10/2022
Publié le 06/11/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
1 10

Pas sérieux, personnels pas professionnel et pas aimable. Quand nous appelions pour savoir où en était la pose nous avions toujours l'impression de déranger. Un délais très longs, bien au delas des promesses du 1er rdv. Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Nous vous remercions pour votre confiance et vous prions d’accepter nos excuses si l’accompagnement n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons que vous nous conserverez malgré cela votre confiance et vous renouvelons nos excuses. Bon courage à vous et à vos proches, L’équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 06/01/2023


Expérience du 27/10/2022
Publié le 05/11/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Très bon contact, bons renseignements Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur Aigrot, Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui viennent récompenser l’investissement personnel et collectif de nos collaborateurs. Depuis le conseiller funéraire jusqu'au maitre de cérémonie, tous ont à cœur de vous aider au mieux à traverser ces moments si difficiles. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute. Bien sincèrement L'équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 09/12/2022


Expérience du 16/10/2022
Publié le 03/11/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Des personnes à votre écoute et avec un énorme soutien pour les personnes en Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui viennent récompenser l’investissement personnel et collectif de nos collaborateurs. Merci d'avoir souligné l'empathie et l'écoute dont l'équipe a fait preuve. Ce sont pour nous des valeurs fondamentales et nous y attachons une attention toute particulière. Depuis le conseiller funéraire jusqu'au maitre de cérémonie, tous ont à cœur de vous aider au mieux à traverser ces moments si difficiles. Il est donc essentiel de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute. Bien sincèrement L'équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 15/11/2022


Expérience du 09/10/2022
Publié le 28/10/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Tout s'est très bien passé. Au mieux dans des circonstances si douloureuses Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame, Merci de nous avoir accordé votre confiance au moment de vous accompagner dans votre deuil. Nous vous remercions également pour cet avis et cette note qui viennent récompenser l’investissement personnel et collectif de nos équipes. C'est notre vocation de vous aider à traverser ces moments si difficiles. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute. Bien sincèrement L'équipe Caton La Chapelle Saint-Mesmin
Le 26/10/2022


Expérience du 28/08/2022
Publié le 04/10/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
9 10

Très bon accueil, empathie, service. Par contre j'aurais aimé plus échanger avec le maître de cérémonie car les textes qu'il a choisi n'étaient pas adapté Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordée au moment de vous accompagner dans votre deuil. Nous vous remercions également pour cette note qui récompense l’investissement personnel et collectif de nos équipes. Nous prenons bonne note de votre remarque et déplorons ce manque de concertation. Nous restons à votre écoute si besoins Bien sincèrement L'équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 03/10/2022


Expérience du 07/08/2022
Publié le 20/09/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Très bon accompagnement, Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur Guyot, Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui récompensent l’investissement personnel et collectif de nos équipes. C'est notre vocation de vous aider à traverser cette période si difficile et nous y attachons une attention toute particulière. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre confiance. Bien sincèrement L'équipe Caton La Chapelle St Mesmin
Le 07/09/2022


Expérience du 17/07/2022
Publié le 30/08/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Dans les moments de deuil nous avons besoin de réconfort merci à toute votre équipe et à Benoit qui a dit oui à toutes mes demandes ils ont tous été professionnels merci encore Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame Gigout, Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui récompensent l’investissement personnel et collectif de nos équipes. Nous ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble de nos collaborateurs et notamment avec Benoit. Depuis l'accueil par nos conseillers funéraires jusqu'au maître de cérémonie, tous ont à cœur de vous soutenir au mieux en ces moments si difficiles. C'est en effet le cœur de notre métier et nous y attachons une attention toute particulière. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre confiance. Bien sincèrement L'équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 29/08/2022


Expérience du 11/08/2022
Publié le 11/08/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
8 10

Bon Accompagnement et services excepté pour les fleurs les numéros qui permettent de faire le len avec les cartes qui permettent d’identifier les personnes ont été retirées nous n’avons pas pu faire le lien avec les personnes qui les ont offertes Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui récompensent l’investissement personnel et collectif de nos collaborateurs. Depuis l'accueil par nos conseillers funéraires jusqu'au maitre de cérémonie, tous ont à cœur de vous soutenir au mieux. Néanmoins nous regrettons le problème rencontré pour la gestion des fleurs et nous ne manquerons pas d'en informer nos équipes afin de ne pas reproduire cette erreur. Nous restons à votre écoute Bien sincèrement L'équipe Caton La Chapelle St Mesmin
Le 03/08/2022


Expérience du 04/07/2022
Publié le 04/07/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
8 10

le service des personnes étaient très bien, merci à Yohann Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui récompensent l’investissement personnel et collectif de nos collaborateurs. Depuis l'accueil par nos conseillers funéraires jusqu'au maitre de cérémonie, tous ont à cœur de vous accompagner au mieux en ces moments difficiles pour vous. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute Bien sincèrement L'équipe Caton La Chapelle St Mesmin
Le 26/07/2022


Expérience du 29/05/2022
Publié le 22/06/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
8 10

Bien accompagnés Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur Manceau, Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui récompensent l’investissement personnel et collectif de nos collaborateurs. Depuis l'accueil par nos conseillers funéraires jusqu'au maitre de cérémonie et aux marbriers, tous ont à cœur de vous accompagner au mieux. C'est notre vocation de vous aider à traverser ces moments difficiles. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes. Nous restons à votre écoute Bien sincèrement L'équipe Caton La Chapelle St Mesmin
Le 25/07/2022


Expérience du 16/06/2022
Publié le 16/06/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
9 10

Nous Ne regrettons pas d’avoir choisi la maison CATON qui a été très professionnelle et respectueuse. Des employés à l’écoute de nos besoins du début à la fin. Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame Delacoute, Merci pour la confiance que vous nous avez accordée ainsi que pour cet avis et cette note qui viennent récompenser l'investissement personnel et collectif de nos équipes. L'écoute, le respect et l'empathie sont pour nous des valeurs fondamentales . Elles sont le cœur de notre métier et nous y attachons une attention toute particulière. Il est donc essentiel de savoir que l'accueil et l'accompagnement ont été conformes à vos attentes en ces moments si difficiles. Bien sincèrement. L'équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 09/06/2022


Expérience du 27/05/2022
Publié le 27/05/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
9 10

Nous avons été très satisfait de la prestation Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour, Merci pour cet avis et cette note qui viennent récompenser l'investissement personnel et collectif de nos équipes. Depuis l'accueil par nos conseillers funéraires jusqu'au maître de cérémonie, tous ont à cœur de vous conseiller, de vous accompagner et de vous soutenir dans ces moments difficiles. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l'accompagnement a été conforme à vos attentes. Bien sincèrement. L'équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 19/05/2022


Expérience du 01/05/2022
Publié le 01/05/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
8 10

Avons été satisfait pour les prestations que ce soit la mise en bière, la cérémonie religieuse et le cimetière.. Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame, Merci pour cet avis qui récompense l'investissement personnel et collectif de nos équipes dans l'accompagnement des familles. Depuis l'accueil par nos conseillers funéraires jusqu'au maitre de cérémonie et aux marbriers, tous ont a cœur de vous conseiller au mieux et de soutenir les familles. Bon courage à vous et vos proches. L'équipe Caton La Chapelle St Mesmin
Le 11/05/2022


Expérience du 26/04/2022
Publié le 26/04/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

BRAVO MERCI pour votre professionnalisme Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame, Merci de votre confiance et de cet avis qui récompense l’investissement personnel et collectif de notre équipe (merci d'avoir souligné leur professionnalisme). Nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux. Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L’équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 18/04/2022


Expérience du 27/02/2022
Publié le 14/03/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
9 10

Nous avons été bien conseillés. Il y avait un grand respect de notre souffrance. Le maître de cérémonie a été parfait,.il nous a guidé et a lu des textes qui nous ont plu. Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame Kolodziejski, Merci de votre confiance et de cet avis qui récompense l’investissement personnel et collectif de notre équipe. Nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux. Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L’équipe Caton La Chapelle St Mesmin
Le 18/04/2022


Expérience du 14/03/2022
Publié le 14/03/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
9 10

Respect du choix des obsèques avec des personnes à l écoute Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour, Nous vous remercions de votre message, nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de nos collaborateurs. C’est notre vocation de vous aider à traverser cette période si difficile. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l’accompagnement a été conforme vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. Bien sincèrement, L’équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 11/03/2022


Expérience du 01/03/2022
Publié le 01/03/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
9 10

je dois reconnaître que vous êtes désarmés lors d'un décès et qu'une société spécialisée vous oriente c'est super elle fait tout ce dont vous n'auriez pas forcément pensé Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire qui vient récompenser le travail de nos équipes dans l’accompagnement des familles. Merci d'avoir souligné notre capacité à vous informer et vous conseiller. Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur de conseiller au mieux et soutenir les familles. Bon courage à vous et vos proches, L’équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 03/03/2022


Expérience du 30/01/2022
Publié le 18/02/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Entrée Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour, Merci de nous avoir accordé votre confiance, au moment de vous accompagner dans votre deuil. Nous vous remercions pour cet avis et cette note qui récompensent le professionnalisme de nos équipes. L’écoute, le respect et l’empathie sont pour nous des valeurs fondamentales. Nous vous souhaitons bon courage et restons à votre écoute. Bien sincèrement, L’équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 28/02/2022


Expérience du 06/02/2022
Publié le 06/02/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Cérémonie très bien organisée en respectant nos demandes Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour, Un grand merci pour nous avoir accordé votre confiance, au moment de vous accompagner dans votre deuil. Nous ne manquerons pas de transmettre ce commentaire à nos équipes. L’écoute, le respect et l’empathie sont pour nous des valeurs fondamentales. Nous vous souhaitons bon courage et restons à votre écoute. Bien sincèrement, L’équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 15/02/2022


Expérience du 24/01/2022
Publié le 24/01/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Une équipe formidable qui accompagne bien les familles. Très humain et très respectueux un énorme merci à eux pour leur accompagnement Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame, Un grand merci pour nous avoir accordé votre confiance, au moment de vous accompagner dans votre deuil. Nous ne manquerons pas de transmettre ce commentaire à nos équipes. L’écoute, le respect et l’empathie sont pour nous des valeurs fondamentales. Nous vous souhaitons bon courage et restons à votre écoute. Bien sincèrement, L’équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 15/02/2022


Expérience du 24/01/2022
Publié le 24/01/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Beaucoup d’écoute de respect et de sobriété. Vous avez rendue plus supportable l’adieu Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage qui récompense l’investissement de nos équipes. Nous sommes très touchés par cet avis qui résume bien notre vision de l'accompagnement : "rendre plus supportable l'adieu". Faire preuve de discrétion et d’empathie sont pour nos conseillers funéraires et nos maitres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles. Bon courage à vous et à vos proches, L’équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 11/02/2022


Expérience du 19/01/2022
Publié le 19/01/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
5 10

Accueil pas très chaleureux et manque réel de communication entre les services PF et le tanatopracteur. Donc recueillement au salon funéraire compliqué par une mauvaise organisation . Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Mme Claude, Nous tenons à vous présenter à nouveau nos plus sincères excuses. Je sais que Rodolphe Lacomme notre directeur régional vous a expliqué ce dysfonctionnement qui est rarissime et vous a également présenté ses excuses. Nous espérons que le geste commercial aura atténué votre mécontentement et surtout que vous ne nous tiendrez pas trop rigueur de ce problème de communication en interne Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L’équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 10/02/2022


Expérience du 09/01/2022
Publié le 09/01/2022
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
7 10

Excellent Maître de Cérémonie mais peu d’empathie de la part du gestionnaire administratif Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre message. Nous ne manquerons pas de le partager avec notre Maitre de Cérémonie. Nos conseillers font naturellement preuve d'empathie mais parfois la nature administrative de la tache masque cette dimension. Nous vous présentons toutes nos excuses si cela vous a heurté. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. Bien sincèrement, L’équipe Caton Chapelle Saint Mesmin
Le 02/12/2021


Expérience du 16/11/2021
Publié le 16/11/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Accueil et soutien parfait Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour, Nous vous remercions pour cette note qui récompense l’investissement de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à l'ensemble de notre personnel et à Christophe en particulier. Accueillir et soutenir sont pour nos conseillers funéraires et nos maitres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles. Bon courage à vous et à vos proches, L’équipe Caton Chapelle Saint Mesmin
Le 12/11/2021


Expérience du 09/11/2021
Publié le 09/11/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

merci Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour M. Lecointe, Nous vous remercions pour ce témoignage qui récompense l’investissement de nos équipes. Faire preuve de discrétion et d'empathie sont pour nos conseillers funéraires et nos maitres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles. Bon courage à vous et à vos proches, L’équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 12/11/2021


Expérience du 30/10/2021
Publié le 30/10/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
8 10

Personnels sont à l'écoute et toutes les procédures ont été effectuées avec professionnalisme. Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe et d’avoir placé votre confiance en nous. Toute l’équipe reste à votre écoute et à votre disposition et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle Saint-Mesmin
Le 30/09/2021


Expérience du 24/09/2021
Publié le 24/09/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Très bon accueil et accompagnement merci Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message touchant, nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de nos collaborateurs. Notre vocation n’est autre que de vous aider à traverser cette période si difficile. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l’accompagnement a été en accord avec vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle Saint-Mesmin
Le 30/09/2021


Expérience du 13/09/2021
Publié le 13/09/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
9 10

Très bon service. Le personnel est extrêmement prévenant et à su rendre ce moment plus facile à passer. Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce témoignage qui récompense l’investissement de nos équipes. En effet, notre équipe est là pour vous écouter et vous accompagner dès la réception de votre appel jusqu’à notre séparation après les funérailles. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons beaucoup de courage pour ces moments que nous savons difficiles. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle Saint-Mesmin
Le 30/09/2021


Expérience du 13/09/2021
Publié le 13/09/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
7 10

Choix limité de cercueil, uniquement du chêne Flag

Expérience du 10/08/2021
Publié le 10/08/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

De la prise en charge du corps de papa a son domicile jusqu'à cimetière nous n avons aucun reproche à manifester personnel sérieux beaucoup de respect avec la famille Je vous remercie pour tous les moments passés auprès de la famille Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur, Votre gratitude nous va droit au cœur, nous sommes très touchés de votre satisfaction et de savoir que la cérémonie s’est déroulée en respectant les volontés de votre père, avec respect et dignité. L’ensemble de nos collaborateurs sont formés pour vous accompagner au mieux et vous offrir soutien et empathie. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe qui, nous n’en doutons pas, en sera également touchée. Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et restons à votre écoute si besoin. En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant beaucoup de courage pour la suite de cette période difficile. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle Saint-Mesmin
Le 25/08/2021


Expérience du 07/08/2021
Publié le 07/08/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
9 10

Très bien organisé et bon suivi des 2 cérémonies Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions infiniment de votre confiance. Nous partageons et comprenons votre tristesse, il était donc essentiel que vous vous sentiez accompagné dans cette étape difficile. Si vous en ressentez le besoin, nous restons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle Saint-Mesmin
Le 25/08/2021


Expérience du 06/08/2021
Publié le 06/08/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
9 10

Excellente prise en charge des obsèques et grand professionnalisme Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe et d’avoir placé votre confiance en nous pour surmonter cette épreuve. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle Saint-Mesmin
Le 18/08/2021


Expérience du 29/07/2021
Publié le 29/07/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Accueil un peu distant. Par la suite tout c est très bien passé. Mr Girard maître de cérémonie au top ! Toute l organisation était parfaite. Flag

Expérience du 27/07/2021
Publié le 27/07/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Merci pour votre professionnalisme Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe et d’avoir placé votre confiance en nous. Toute l’équipe reste à votre écoute et à votre disposition et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle Saint-Mesmin
Le 23/07/2021


Expérience du 16/07/2021
Publié le 16/07/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
9 10

Rassurant et réconfortant Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour, Un grand merci pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe et d’avoir placé votre confiance en nous. Vous accompagner au mieux dans cette période difficile est notre vocation et nous sommes heureux si nous avons pu vous apporter un peu de réconfort. Toute l’équipe reste à votre écoute et à votre disposition et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle Saint-Mesmin
Le 06/07/2021


Expérience du 22/06/2021
Publié le 22/06/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Professionnels et respectueux Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour, Un grand merci pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe et d’avoir placé votre confiance en nous. Toute l’équipe reste à votre écoute et à votre disposition et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle Saint-Mesmin
Le 06/07/2021


Expérience du 22/06/2021
Publié le 22/06/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
8 10

Beaucoup de points positifs seuls points d'amélioration le conseiller en agence ne ns à pas bien conseillé poir la rédaction du faire part sur le journal idem pour la carte de remerciements. Au cimetière prévoir quelques chaises. Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir fait part de vos impressions suite à notre intervention. Nous sommes désolés de constater que nos conseils concernant la rédaction du faire-part ne vous ont pas apporté satisfaction. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous en dire davantage à ce propos, et sachez que l'ensemble de vos remarques est bien pris en compte. Néanmoins, nous sommes heureux de constater que le reste de notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons que la cérémonie s'est déroulée comme l'aurait souhaité votre proche. Toutes nos pensées vont vers votre famille, et nous sommes disponibles si besoin. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle St-Mesmin
Le 07/06/2021


Expérience du 03/06/2021
Publié le 03/06/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Très bon accueil. Très bon accompagnement pour ma démarche et choix de sépulture. Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame, Merci d'avoir fait confiance à notre enseigne pour rendre hommage à votre proche. Veuillez accepter à nouveau nos plus sincères condoléances. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de la qualité de notre accompagnement et de nos conseils dans le choix de la sépulture. Nous espérons que la cérémonie a été à la hauteur de vos attentes, et nous restons à votre écoute si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle Saint-Mesmin
Le 07/06/2021


Expérience du 03/06/2021
Publié le 03/06/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

parfait ! rien à redire le maître de cérémonie était très bien Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur, Merci pour ce témoignage qui souligne le professionnalisme et la bienveillance de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre ces gentils mots à notre maître de cérémonie et à l’ensemble de nos collaborateurs. C’est notre vocation de vous aider à traverser cette période si difficile. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l’accompagnement a été en accord avec vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle Saint-Mesmin
Le 11/05/2021


Expérience du 05/05/2021
Publié le 05/05/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
8 10

très bon accueil avec le maitre de cérémonie Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame, Merci pour ce témoignage qui souligne le professionnalisme et la bienveillance de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre ces gentils mots à notre maître de cérémonie et à l’ensemble de nos collaborateurs. C’est notre vocation de vous aider à traverser cette période si difficile. Il est donc essentiel pour nous de savoir que l’accompagnement a été en accord avec vos attentes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bon courage. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle-Saint-Mesmin
Le 06/04/2021


Expérience du 21/02/2021
Publié le 12/03/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Très professionnel Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe et d’avoir placé votre confiance en nous pour surmonter cette épreuve. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle-Saint-Mesmin
Le 22/03/2021


Expérience du 17/03/2021
Publié le 17/03/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
9 10

Dommage que l'avis d'obsèques sur la république du centre ne soit pas passé à la date prévue suite à un oubli de votre part. Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Nous vous prions d'excuser cette erreur et espérons que nous conservons, malgré cet oubli votre confiance. Merci pour cette note qui vient récompenser le travail de nos équipes dans l’accompagnement des familles. Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur d'informer au mieux et soutenir les familles. Bon courage à vous et vos proches, L’équipe Caton La Chapelle Saint Mesmin
Le 29/04/2021


Expérience du 24/02/2021
Publié le 24/02/2021
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
9 10

Société sérieuse et compétente Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour, Nous sommes très touchés par votre témoignage et vous en remercions. La compréhension et la bienveillance font partie des maîtres-mots de notre enseigne et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter notre soutien dans cette triste étape. Nous pensons à vous et restons bien évidemment disponibles si besoin. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle St-Mesmin
Le 11/02/2021


Expérience du 09/02/2021
Publié le 09/02/2021
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La Chapelle St Mesmin Caton
8 10

Globalement nous sommes satisfait mais le coût est trop élevé...... Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire et cette note qui vient récompenser le travail de nos équipes dans l’accompagnement des familles. Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur de conseiller au mieux et soutenir les familles. Bon courage à vous et vos proches, L’équipe Caton Chapelle Saint Mesmin
Le 18/03/2021


Expérience du 13/01/2021
Publié le 13/01/2021
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La Chapelle St Mesmin Caton
9 10

accompagnement efficace dans des moments difficiles , livret des démarches à faire très complet , Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Monsieur, Nous souhaitons vous adresser nos remerciements pour avoir souligné les qualités d’écoute et de conseil de nos équipes. Il est important pour nous de vous épauler tout au long de cette étape que nous savons difficile. Toute l’équipe se tient à votre disposition au besoin et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle Saint-Mesmin
Le 15/01/2021


Expérience du 12/01/2021
Publié le 12/01/2021
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La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

tres bon accueil ,bons conseils avec la personne qui nous a pris en charge. tres bon accompagnement lors de la journee avec le maitre de cerenonie. merci a eux. Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que nos conseillers funéraires et nos maîtres de cérémonie vous aient réservé un accueil des plus chaleureux dans ce moment éprouvant. Nous sommes là pour ça. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous vous partageons tout notre soutien pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Chapelle Saint-Mesmin
Le 31/12/2020


Expérience du 30/12/2020
Publié le 30/12/2020
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La Chapelle St Mesmin Caton
6 10

Pourquoi cette note, cela fait 7 ans que nous demandons une correction sur la pierre tombale de me ARNUT qui à des marques plus claire à certains endroit. Toujours en attente d'informations. Cordialement Flag

Expérience du 07/12/2020
Publié le 07/12/2020
Avis Guest Suite
La Chapelle St Mesmin Caton
10 10

Une écoute attentive, une bonne réactivité et une disponibilité remarquable du personnel ont permis la préparation et le déroulement des obsèques dans la sérénité. Flag
Réponse de La Chapelle St Mesmin Caton :

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce témoignage qui récompense l’investissement de nos équipes... notamment au moment crucial de la préparation. Faire preuve de discrétion et d’empathie sont pour nos conseillers funéraires et nos maitres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles. Bon courage à vous et à vos proches, L’équipe Caton Chapelle Saint Mesmin
Le 06/10/2020


Expérience du 03/10/2020
Publié le 03/10/2020
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La Chapelle St Mesmin Caton
8 10</