Pompes funèbres BEAUGENCY (45) : CATON BEAUGENCY

23 avenue d’Orléans, 45190 - BEAUGENCY

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lundi 09:15 - 12:00, 14:15 - 18:00
mardi 09:15 - 12:00, 14:15 - 18:00
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23 avenue d’Orléans,45190,Beaugency
9.1
10
30

AVIS CLIENT
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY

Note moyenne sur 30 avis


POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

Excellent Flag

Expérience du 27/07/2021
Publié le 27/07/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

Beaucoup de gentillesse et d'écoute. Un service irréprochable Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour, Nous sommes très touchés par votre témoignage et vous en remercions. La compréhension et la bienveillance font partie des maîtres-mots de notre enseigne et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter notre soutien dans cette triste étape. Nous pensons à vous et restons bien évidemment disponibles si besoin. Bien sincèrement, L'équipe Caton Beaugency
Le 23/07/2021


Expérience du 16/07/2021
Publié le 16/07/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
1 10

Déçue par le slogan "une famille au service des familles " Maître de cérémonie inefficace, aucun contact pris avec la famille pour l'organisation des funérailles, avec le toupet de me dire qu'il n'avait pas mon numéro. Nous avions apporté notre propre musique (heureusement) il s'est permis quelques pas de danses, une personne l'a vu, gêné, il a dit "cela me rappelle..." je pense que ce n'était pas une chose à faire, quel manque de respect. Pour l'église pas de commentaire puisque c'est une sœur qui a pris en charge. Le retour au cimetiere, il n'a pas attendu que toute la famille soit au niveau de la porte pour que nous puissions suivre ma maman jusqu'à sa dernière demeure, il a filé directement au caveau où le "maçon" œuvrait. Concernant les quelques explications lors de la commande, l'employé nous a demandé si nous voulions un soin ou juste un "toilettage", je vous laisse juger la violence de ce mot. Nous voulions faire graver le nom et la date de naissance, nous nous sommes trompés sur le format, mais comme le cimetiere de Beaugency est en face de votre établissement nous y sommes allés et la, il nous dit "pas de problème, sans supplément". Compte tenu du montant j'ai demandé s'il pouvait faire un geste en nous offrant une rose pour mettre sur le cercueil "pas de problème", quelle surprise en découvrant la facture, tout avait été rajouté. La pierre tombale devait être juste dépoussiérer pour enlever les traces des plaques déjà en place, rien n'a été fait. Vraiment une grosse déception, dans ces moments là on compte sur des personnes pouvant nous écouter, nous conseiller, nous guider et nous accompagner, je pensais avoir à faire avec des personnes de métier. J'espère qu'il y a des personnes respectueuses et compétentes dans votre entreprise afin que ces mauvais moments ne soient pas aussi subi par d'autres familles. Flag

Expérience du 22/06/2021
Publié le 22/06/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

Une cérémonie qui c est super bien déroulé avec des assitant funéraire super surtout yoann qui a été a l ecoute pour toute notre famille.merci Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour, Merci pour ce commentaire qui vient récompenser le travail de nos équipes dans l’accompagnement des familles, même à distance. Nous transmettons vos compliments à Yoann qui en sera très touché. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à organiser une cérémonie à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons beaucoup de courage dans la suite de cette étape difficile. Nous restons à votre écoute. Bien sincèrement, L'équipe Caton Beaugency
Le 06/07/2021


Expérience du 22/06/2021
Publié le 22/06/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
9 10

Sérieux, professionnels, ponctuel, réconfortant, nous avons eu une personne compétente pour régler les démarches lourdes en peu de temps. Flag

Expérience du 22/06/2021
Publié le 22/06/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
9 10

Franchement satisfait malgré le contexte on se sent bien conseillé et la personne qui nous a reçu était à notre écoute et très professionnelle. Merci encore Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour, Merci pour ces précieux retours, nous sommes très touchés de vous savoir satisfait de nos conseils pendant cette période difficile. Notre volonté est de vous accompagner tout au long du processus, avec bienveillance et empathie. Nous demeurons à votre entière disposition si nous pouvons faire quoi que ce soit pour alléger votre peine, et vous souhaitons bon courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Beaugency
Le 07/06/2021


Expérience du 03/06/2021
Publié le 03/06/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

Excellente relation avec accueille donne de bonnes directives vis a vis de l'organisation et de soutien aussi Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre message très positif. Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfaite de la qualité de notre intervention lors des au revoir avec votre proche. Nous tenons à vous accompagner dans la plus grande des discrétions et surtout, à organiser correctement le déroulé de la cérémonie pour que celle-ci se passe dans les meilleures conditions possible, malgré le chagrin de votre famille. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous aider, nous le ferons sans aucun problème et nous vous souhaitons bon courage dans cette étape difficile. Bien sincèrement, L'équipe Caton Beaugency
Le 10/06/2021


Expérience du 03/06/2021
Publié le 03/06/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

Bienveillance, professionnalusme appréciés à leur juste valeur par ma belle mère, mon mari et moi durant ce moment difficile de notre vie. Merci à vous. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour, Un grand merci à vous pour nous avoir accordé votre confiance au moment de vous accompagner dans votre deuil. Comme vous le soulignez, le respect et l’accompagnement des familles sont pour nous des valeurs fondamentales. Nous vous souhaitons bon courage et restons à votre écoute. Bien sincèrement, L'équipe Caton Beaugency
Le 11/05/2021


Expérience du 24/04/2021
Publié le 24/04/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
9 10

Ce que demande la famille en peine c'est d'avoir un soutien et une rapidité dans les premières heures du décès. Ce que "CATON " nous a apporté. Caton nous a déjà aidé aux obsèques de mon frère et de ma sœur, toujours dans une grande professionnalité et dignité. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour qui est des plus touchants pour toute l'équipe qui a eu le privilège de vous accompagner. Nous vous présentons à nouveau nos condoléances pour la perte de vos proches. En effet, c'est notre vocation de vous accompagner et de vous épauler dans ces étapes si difficiles de la vie. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Beaugency
Le 11/05/2021


Expérience du 24/04/2021
Publié le 24/04/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
9 10

Bon accueil avec beaucoup de professionnalisme. Très bon accompagnement. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour, Un grand merci pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe et d’avoir placé votre confiance en nous. Vous accompagner au mieux dans cette période difficile est notre vocation et nous sommes heureux si nous avons pu vous apporter un peu de réconfort. Toute l’équipe reste à votre écoute et à votre disposition et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Beaugency
Le 22/03/2021


Expérience du 18/03/2021
Publié le 18/03/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

Une entreprise de confiance Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux d'avoir pu nous montrer à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe vous adresse à nouveau ses plus sincères condoléances et demeure à votre écoute si nous pouvons faire quoi que ce soit pour alléger votre deuil. Bien sincèrement, L'équipe Caton Beaugency
Le 22/03/2021


Expérience du 15/03/2021
Publié le 15/03/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

très bonne prise en charge du corps très bonne écoute des besoins Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Madame, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre confiance. Il est essentiel pour nous d’assurer un accompagnement à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d’autre pour faciliter votre deuil, nous restons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons bon courage dans cette étape difficile. Bien sincèrement, L'équipe Caton Beaugency
Le 16/03/2021


Expérience du 03/03/2021
Publié le 03/03/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
9 10

Elisabeth a été très à l’écoute et d’un très grand soutien . Le maître de cérémonie à pris soin de nous et à très bien dirigé la cérémonie. Un grand merci à eux dans ce moment douloureux Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Madame, Un grand merci pour ce retour des plus touchants. Elisabeth a été ravie de pouvoir vous épauler durant cette épreuve, elle vous adresse également tous ses remerciements et son soutien. Nous ne manquerons également pas de transmettre vos compliments au maître de cérémonie et vous souhaitons beaucoup de courage dans la suite de cette épreuve. Bien sincèrement, L'équipe Caton Beaugency
Le 28/01/2021


Expérience du 23/01/2021
Publié le 23/01/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

Un accueil et une prise en charge des plus proches très efficace et respectueuse. Le déroulé de la cérémonie et la mise en terre également. Un moment accompagné de la meilleure manière qui soit. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour, Merci d’avoir fait appel à notre enseigne pour vous épauler dans cette étape douloureuse. Notre équipe est très touchée de prendre connaissance de votre témoignage. En effet, faire preuve d'écoute et d’empathie sont pour nos conseillers funéraires et nos maîtres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles. Nous vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Beaugency
Le 15/01/2021


Expérience du 13/01/2021
Publié le 13/01/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

Bon accueil des explications claires.A l'écoute du client j'ai eu besoin de Caton pour les obsèques de mon épouse et j'ai été satisfait Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très touchés de lire que vous avez été satisfait des obsèques de votre épouse et que celles-ci se soient déroulées dans le respect de vos vœux. Nous vous présentons à nouveau vos condoléances pour votre perte et demeurons à votre disposition si nous pouvons faire quoi que ce soit pour alléger votre deuil. Bien sincèrement, L'équipe Caton Beaugency
Le 07/01/2021


Expérience du 04/01/2021
Publié le 04/01/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

Belle écoute d'Emmanuelle dans ce moment difficile. Pas le sentiment d'être poussée à la consommation. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour ce témoignage que nous ne manquerons pas de transmettre à Emmanuelle, elle en sera très touchée. Il était en effet essentiel pour nous de vous aider à soulager votre peine et organiser des obsèques en accord avec vos souhaits pour la mémoire de votre proche. Si nous pouvons vous être d'un quelconque réconfort, nous restons bien entendu à votre disposition et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L'équipe Caton Beaugency
Le 07/01/2021


Expérience du 04/01/2021
Publié le 04/01/2021
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

Accueil chaleureux Compétences Sait écouter et le conseil est toujours judicieux Connaît son métier Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Madame, Merci pour ces précieux retours, nous sommes très touchés de vous savoir satisfaite de nos conseils et accompagnement. Notre volonté est de vous accompagner tout au long de ce processus, avec bienveillance et empathie. Nous demeurons à votre entière disposition si nous pouvons faire quoi que ce soit pour alléger votre peine et vous souhaitons bon courage pour la suite. Bien sincèrement, L’équipe Caton Beaugency
Le 15/12/2020


Expérience du 08/12/2020
Publié le 08/12/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
9 10

Accueil, accompagnement et service de cérémonie parfait impeccable tout au long de Ces 5 jours passées avec vous entre le décès et la cérémonie Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire qui vient récompenser le travail de nos équipes dans l’accompagnement des familles. Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur de conseiller au mieux et soutenir les familles. Bon courage à vous et vos proches, L’équipe Caton Beaugency
Le 29/10/2020


Expérience du 21/10/2020
Publié le 21/10/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

Très contente dépend de funèbres ils ont été toujours avec moi dans toutes les démarches je vous remercie beaucoup Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Madame, Merci pour ce commentaire qui vient récompenser le travail de nos équipes dans l’accompagnement des familles. Depuis l’accueil par nos conseillers funéraires et jusqu’au maître de cérémonie tous ont à coeur de conseiller au mieux et soutenir les familles. Bon courage à vous et vos proches, L’équipe Caton Beaugency
Le 29/10/2020


Expérience du 08/10/2020
Publié le 08/10/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
8 10

Nous sommes satisfaits de votre prestation Dommage qu'il y ait eu le confinement peu de proches ont pu assister aux obsèques mais vous n'y êtes pour rien. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage qui récompense l’investissement de nos équipes... malgré cette période compliquée liée à la Covid. Faire preuve de discrétion et d’empathie sont pour nos conseillers funéraires et nos maitres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles. Bon courage à vous et à vos proches, L’équipe Caton Beaugency
Le 06/10/2020


Expérience du 04/10/2020
Publié le 04/10/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
9 10

Satisfait Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage qui récompense l’investissement de nos équipes. Faire preuve de discrétion et d’empathie sont pour nos conseillers funéraires et nos maitres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles. Bon courage à vous et à vos proches, L’équipe Caton Beaugency
Le 06/10/2020


Expérience du 01/10/2020
Publié le 01/10/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
9 10

Très bien reçu et à notre écoute Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce témoignage qui récompense l’investissement de nos équipes... et notamment leur qualité d'écoute. Faire preuve de discrétion et d’empathie sont pour nos conseillers funéraires et nos maitres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles. Bon courage à vous et à vos proches, L’équipe Caton Beaugency
Le 06/10/2020


Expérience du 01/10/2020
Publié le 01/10/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

Démarche dans l'agence rapide efficace, accueil funérarium chaleureux, cérémonie bien organisée, merci au maître de cérémonie pour son discours au cimetière Flag

Expérience du 25/07/2020
Publié le 25/07/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
5 10

Bonjour Je trouve inadmissible d'avoir reçu le SMS demandant de répondre au questionnaire durant les obsèques. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Monsieur Guerin, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce dysfonctionnement. Cette enquête satisfaction est en général envoyée dans les semaines qui suivent la cérémonie. Merci d'avoir attiré notre attention sur ce problème. Nous avons, grace à vous, pris des mesures pour que cela ne se reproduise plus. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d’autre pour faciliter votre deuil, nous restons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons bon courage dans cette étape difficile. Bien sincèrement, L’équipe Pompes Funèbres Caton Beaugency
Le 12/08/2020


Expérience du 20/07/2020
Publié le 20/07/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
9 10

Très bien conseillé et belles prestations. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre confiance et pour ce témoignage. Il est essentiel de nous assurer que l' accompagnement se soit montré à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d’autre pour faciliter votre deuil, nous restons bien entendu à votre écoute et vous souhaitons bon courage dans cette étape difficile. Bien sincèrement, L’équipe Pompes Funèbres Caton Beaugency
Le 12/08/2020


Expérience du 18/07/2020
Publié le 18/07/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

accueil exceptionnel, grand professionnalisme et adaptabilité aux souhaits de la famille toute l'équipe a assuré une prestation excellente nous les en remercions chaleureusement Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Madame, Merci de votre confiance et de cet avis qui souligne les qualités de nos équipes. Nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux. Dès la réception de votre appel, jusqu’à notre séparation après les funérailles, il est essentiel pour nous de faciliter votre deuil. Nous vous présentons à nouveau nos condoléances et vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite. Bien sincèrement, L’équipe Pompes Funèbres Caton Beaugency
Le 11/08/2020


Expérience du 17/07/2020
Publié le 17/07/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

Bonne prestation Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Mme Guignabodet, Merci pour ce commentaire qui vient récompenser le travail de nos équipes. Il nous encourage à faire toujours mieux et améliorer notre accompagnement des familles. Bien à vous, L’équipe Caton
Le 18/06/2020


Expérience du 17/06/2020
Publié le 17/06/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

Ma soeur et moi même avons été très bien accompagnés lors du départ de notre maman par Emmanuelle et Yohan. Nous tenons à leur exprimer nos sincères remericiements, merci pour leurs conseils, leur discretion. Nous avons apprécié de n'avoir qu'un seul maitre de cérémonie sur 2 jours. et de nous avoir permis la cérémonie avec le diacre dans la chambre funéraire. Nous ne manquerons pas de recommander votre entreprise à nos connaissances. Lydie Peltier & Nathalie Bindel Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Mme Peltier, Nous vous remercions pour ce témoignage qui récompense l’investissement de nos équipes. Faire preuve de discrétion et d’empathie sont pour nos conseillers funéraires et nos maitres de cérémonie des priorités dans l’accompagnement des familles. Bon courage à vous et à vos proches, L’équipe Caton Beaugency
Le 06/07/2020


Expérience du 15/06/2020
Publié le 15/06/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
9 10

Très bien Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Mme Fessard, Merci pour ce commentaire qui vient récompenser le travail de nos équipes. Il nous encourage à faire toujours mieux et améliorer notre accompagnement des familles. Bien à vous, L’équipe Caton
Le 02/06/2020


Expérience du 28/05/2020
Publié le 28/05/2020
Avis Guest Suite
POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY
10 10

Un grand merci aux équipes de Beaugency qui ont eté d'un formidable soutien dans la préparation des obsèques de ma tante en cette période extrêmement compliquée. Merci à eux pour leur efficacité, leur gentillesse et leur empathie. Flag
Réponse de POMPES FUNEBRES CATON BEAUGENCY :

Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire qui vient récompenser le travail de nos équipes. Il nous encourage à faire toujours mieux et améliorer notre accompagnement des familles. Bien à vous, L’équipe Caton
Le 28/05/2020


Expérience du 25/05/2020
Publié le 25/05/2020
Avis Guest Suite

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